SERVIS

1.

Garančné prehliadky

Rýchloservis a záručné prehliadk u nás zakúpených bicyklov sa robia prednostne kedykoľvek

v utorok a vo štvrtok od 10.00 do 17.00 hodiny,  aj na počkanie v ostatné dni po dohode

a objednaní s personálom servisu.

Poskytujeme odborný servis,opravy a tuning lyží, snowboardov,viazaní a iných športových potrieb.

Montáže opierok na sánky,montáže všetkých druhov lyžiarských a snowboardových viazaní.

 

2.

Predpredajný servis

Príbeh každoho bicykla začína v servise u odborného technika značky Scott.

Odborné zostavenie a zoradenie bicykla pred používaním je samozrejmé a bezpodmienečné. Značka SCOTT nedoručuje a nepredáva zákazníkom ešte nezostavené a nezoradené bicykle.

Váš nový bicykel bude pripravený na priame používanie po predpredajnom servise.

Odborný predpredajný servis je pripravený zaškoleným mechanikom s certifikátom SCOTT.

Predpredejní servis zahŕňa najmä:

  • Montáž bicykla
  • Zoradenie mechanických častí (brzdy, meniče prevodov...)
  • Kontrola tlmičov, ich nastavenie
  • Test bicykla

Technické školenie mechanikov realizuje značka SCOTT každý rok.

3.

Záručný servis

Stanovená doba pre garančný servis je 100 až 300 km, ideálne do 1 mesiaca po zakúpení (pri začatí používania po zakúpení) maximálne však do šestich mesiacov od zakúpenia (zimné mesiace) bicykla. V prípade, že bicykel neprejde záručným servisem, tzv. prvou povinnou garančnou prehliadkou prepadá na neho záruka.

Garančný servis je realizovaný v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16 v Košiciach. Záznam o vykonanom servise je zapísaný do servisnej knižky, ktorú je zákazník povinný predložiť.

Záručný / garanční servis zahŕňa:

  • kontrolu spojenia kľuky-stred
  • ložiská
  • bowdeny a lanká
  • meniče prevodov
  • brzdy
  • výplety kolies
  • tlmiče
  • a dalšie podľa potreby ...

4.

Rozšírený 2+1 ročný bezplatný garančný servis 

platí pre všetky bicykle za nasledujúcich podmienkok:

- bicykle musia byť zakúpené v kamennej predajni CAPRICORN Štúrova 16 Košice alebo DOKAŠPORT OC Átrium Optima , Moldavská cesta 32, Košice mimo predaja v dodatočných zĺavách na základe dohody s kupujúcim


- tento bezplatný servis si môže uplatňovať fyzická osoba, 1. majiteľ  bicykla uvedený v záručnom liste ktorý je členom spotrebiteľského klubu Capricorn na základe telefonickej, alebo osobnej obj. tejto služby v  servisnej dielni DOKA ŠPORT SERVIS s.r.o. v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16, v Košiciach

- bicykel musí mať v záručnom liste potvrdenie o absolvovaní 1. (tzv. povinnej) garančnej prehliadky v lehote do 30dní od začatia používania bicykla, alebo po najazdení cca 100km. Nedodržanie tohto limitu, intervalu môže mať za následok výluku zo záručných podmienok a servis, údržba je v takomto prípade platená služba.

- tieto bezplatné služby je možné uplatniť s dokladom o kúpe na ktorom je razítkom označené rozšírenie garančného servisu a záručným listom k bicyklu a využiť ich max 3x za jeden rok 


- bicykel sa preberá do servisu osobne ( nie poštou, kurierom ... ) aby bolo okrem iného možné jeho presné nastavenie a zoradenie podľa výšky, hmotnosti, atď.  užívateľa


- do bezplatného servisu sa bicykel odovzdáva zásadne čistý , bez nečistôt, suchý ( čistenie, umývanie bicykla, práca so znečisteným bicyklom je za príplatok, kt. nie je zahrnutý v bezplatnom servise )


- náhradné diely, súčiastky, spotrebný materiál, ktorý je potrebné na bicykli vymeniť ( po konzultácii so zákazníkom ) musia byť zakúpené v Capricorne, alebo DOKAŠPORTe ( aby sa vzťahovala záruka aj na opravu, výmenu a tieto použité súčastky ) iné po dohode v servise.


- nové náhradné diely budú namontované na bicykel po odsúhlasení tohto úkonu so zákazníkom

Rozšíreným bezplatným servisom sa rozumejú predovšetkým nasledovné práce a úkony vykonávané nad rámec 1. povinnej garančnej prehliadky :


- nastavenie a zoradenie prehadzovača rýchlostí
- nastavenie a zoradenie prešmykovača rýchlostí
- nastavenie a zoradenie účinnosti bŕzd typu V-brake a mechanických kotúčových bŕzd všetkých typov
- výmena plášťa, výmena duše 1x ročne
- montáž doplnkov a príslušenstva ( blatníky, stojany, držiak na flašu, cyklokomputer, tašky, nosiče ... )
- demontáž nepotrebných komponentov
- prehliadka a kontrola funkčných častí bicykla, kolesá, pedále, stredové a hlavové zloženie, vidlica, skúšobná jazda a poradenstvo

Rozšírený bezplatný servis sa nevzťahuje na cenu súčiastok, spotrebného materiálu ako napr. brzdové doštičky, reťaz, plášte, duše, baterie v computeroch ... ktoré podliehajú prirodzenému opotrebeniu, spotrebe v závislosti od intenzity, spôsobu a prostredia používania bicykla a na servis, repasovanie vzduchových tlmičov a vidlíc podľa servisného intervalu doporučeného výrobcom podľa jednotl. typu  bicyklov.

5.

Diagnostika bicyklov s elektronickou podporou  BOSCH . 

Náš servis je vybavený diagnostickým zariadením pre elektroniku BOSCH používanú v elektrobicykloch. Pokiaľ je Váš bicykel vybavený elektronikou Bosch ( na značke nezáleží ) radi ho otestujeme a nastavíme, aj keď je zakúpený inde. 

6.

Cenník služieb ŠPORT SERVISU

Tento cenník je platný od 1.5.2015 a týka sa úkonov a bicyklov všetkých značiek  servisovaných nad rámec bezplatného  garančného servisu, starších, alebo aj inde zakúpených bicyklov.

Kompletné poskladanie bicykla  so samotných súčiastok                       50,- /001

(Cena je mimo vypletania kolies a zahŕňa montáž hlavového zloženia, predstavca, riaditok, brzd, prehadzovačky a  prešmykovača, natiahnutie kabeláže a zoradenie. Montáž pneumatík, duší , zoradenie a montáž reťaze. V prípade celo-odpruženého bicykla nastavenie vidlice a tlmiča, podľa hmotnosti jazdca )  

 

Veľká generálna oprava                                                                                    30,- /002

Rozobratie, vyčistenie predného a zadného náboja, stredového zloženia a demontáž laniek a kabeláže zároveň kontrola, vyčistenie, namazanie, montáž a zoradenie.  Kontrola bŕzd, kabeláže a lanka v prípade hydraulických bŕzd odvzdušnenie, doplnenie kvapaliny. Zoradenie a kontrola kotúčov. Demontáž plášťov. Centrovanie v centrovacej stolici. Namazanie, kontrola kalibrácia reťaze,  plus skúšobná jazda 

 

Malá generálna oprava                                                                                     19,90 /003

Namazanie laniek bez demontáže z prehadzovačov, radenia. Kontrola hlavového zloženia, stredového zloženia, nastavenie, dotiahnutie, roradenie a nastavenie bŕzd, centrovanie vrátane bicykla bez demontáže plášťov). 

Ceny týchto služieb sú mimo použitého materiálu a súčiastok. 

 

Predná vidlica, hlavové zloženie                                                                     

  • - Dôkladné premazanie hlavového zloženia                                                                    13,- /004

(rozobratie – vyčistenie – premazanie - zloženie)    

  • - Dotiahnutie hlavového zloženia                                                                                     4,- /005
  • - Výmena prednej vidlice                                                                                                 15,- /006
  • - Výmena riaditok- demontáž montáž osadených dielov na riaditkach                           12,- /007

Rezanie hlavy vidlice                                                                                                         5,-  /008

  • - Výmena predstavca                                                                                                       8,- /009
  • - Montáž omotávky                                                                                                          8,- /010
  • - Montáž rukovätí                                                                                                             4,- /011
  • - Nastavenie riaditok a predstavca                                                                                 4,- /012

Stredové zloženie 

  • - Demontáž a montáž štvorhranných kľuk (octaling, isis ...)                                           5,- /013
  • - Výmena stredového zloženia                                                                                       9,- /014
  • - Demontáž a montáž kľuk BMX                                                                                    7,- /015

Náboje

  • - Premazanie náboja                                                                                                       7,- /017
  • - Vymedzenie vôle náboja                                                                                              5,- /018
  • - Demontáž značkového viackolečka (Shimano ...)                                                       4,- /019 
  • - Prepletenie, výplet kolesa                                                                                            12,- /020
  • - Centrovanie kolesa                                                                                                     7,- /021
  • - Výmena plášťa, kontrola po defekte – 1ks ( defekt s demontážou z bicykla)             5,- /022

Čistiace práce 

  • - Kompletné, precízne vyčistenie bicykla od hrubých nečistôt                                    10,- /023
  • - Práca so špinavým bicyklom bez vyčistenia                                                             5,-  /024

Brzdy

  • - Kompletná montáž lankových bŕzd hydraulických a mechanických kotúčových bŕzd 1ks 10,- /025 
  • - Skrátenie hydraulickej hadice, alebo výmena a odvzdušnenie 1 Ks                         10,- /026
  • - Nastvanie brzdy – 1ks                                                                                                 3,- /027
  • - Výmena brzdového špalíka                                                                                         5,- /028
  • - Výmena brzdového obloženia                                                                                    8,- /029
  • - Výmena časti bŕzd (lanko, bowden, páčka alebo čeľusť)                                           6,- /030 
  • - Čistenie kotúča a nastavenie                                                                                      7,- /031
  • - Odvzdušnenie bŕzd                                                                                                     10,- /032

Radenie 

  • - Kompletná montáž riadenia –jedna sada (P. alebo Z)                                              10,-/033 
  • - Nastavenie radenia – 1Ks                                                                                         4,- /034
  • - Výmena časti radenia (menič, lanko, bowden, alebo páka)                                     6,- /035
  • - Rovnanie pätky prehadzovača (výmena, nastavenie)                                             8,- /036
  • - Oprava radiacej páčky (rozobratie, namazanie)                                                      8,- /037

Ostatné servisné úkony 

  • - Výmena reťaze                                                                                                             6,- /038
  • - Mazanie reťaze                                                                                                              3,- /039
  • - Montáž, demontáž vidlice 15,- /016
  • - Čistenie, odmastenie a premazanie reťaze                                                                 7,- /040
  • - Demontáž a montáž pedálov - sada                                                                            3,- /041
  • - Demontáž a montáž kolesa – 1ks                                                                                3,- /042
  • - Demontáž, alebo montáž plášťa, duše – 1ks                                                               4,- /043
  • - Montáž blatníkov bez vzpery – sada                                                                             5,- /044
  • - Montáž blatníkov so vzperami – sada                                                                           8,- /045
  • - Montáž sedla                                                                                                                 3,- /046
  • - Montáž detskej sedačky                                                                                                12,- /047
  • - Montáž svetla alebo odrazky – 1 ks                                                                               3,- /048
  • - Montáž predného nákupného košíka – 1ks                                                                  5,- /049
  • - Montáž držiaka na fľašu – 1ks                                                                                       2,- /050
  • - Montáž cyklopočítača – 1 ks                                                                                          8,- /051
  • - Montáž nosiča na batožinu                                                                                            7,- /052
  • - Montáž stojanu                                                                                                              3,- /053
  • - Montáž zvončeka, klaksónu – 1ks                                                                                 1,- /054
  • - Montáž pomocných koliesok – sada                                                                             5,- /055
  • - Montáž rohov s posunutím rukovätí a páčok – sada                                                    7,- /056
  • - Montáž SPD systému (nastavenie pedálov a tretier) – sada                                        8,- /057
  • - Montáž a demontáž zadného tlmiča – bez ovládača – 1Ks                                         10,- /058
  • - Montáž a demontáž zadného tlmiča – s ovládačom – 1 Ks                                         13,- /059

Špeciálne servisné úkony podľa hodinovej taxi  

  • - 5 min                                                                                                                             2,20  /060  
  • - 10 min                                                                                                                           4,40  /061 
  • - 15 min                                                                                                                          6,63  /062
  • - 20 min                                                                                                                            8,82  /063
  • - 25 min                                                                                                                           11,02  /064
  • - 30 min                                                                                                                          13,25  /065
  • - 35 min                                                                                                                          15,45  /066
  • - 40 min                                                                                                                          17,65  /067
  • - 45 min                                                                                                                         19,85  /068
  • - 50 min                                                                                                                          22,07  /069
  • - 55min                                                                                                                            24,27  /070
  • - 1 hodina                                                                                                                      26,50  /071

Hodinová sadzba                                                                                                                 26,50 

 

Cenník prác je uvedený bez použitého materiálu a dielov, ktoré boli vymenené (po dohode so zákazníkom napr. lanká, bowdeny, brzdové dostičky, iné súčiastky ...)

 

Záruka na servis sa poskytuje v rozsahu záruky na originálne náhradné diely zakúpené v Dome športu Capricorn. Bežné a prirodzené opotrebenie, zmeny závislé od intenzity a spôsobu používania sú vylúčené z rozsahu záruky. 

Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnou, alebo zanedbanou údržbou, najmä 

na mechanické poškodenie hrubou silou, nárazom, preťažením.

 

DOKA ŠPORT SERVIS s.r.o.                                                                                                          Košice 1.5.2015

 

 

 

 

 

 

Dokumenty na stiahnutie

Telefonické objednávky
a informácie o tovare

(od 10. do 18.hodiny)
0903 99 00 49

   

Hotline:

a objednávky v pracovné dni 

od 10.00 do 18.00
0903 99 00 49  

Telefón:
+421 / 55 / 622 2089

E-mail:
capricorn@capricorn.sk

Otváracie hodiny:
Po-Pi: 10:00 - 18:00
So: 09:00 - 13:00

CAPRICORN - DOM ŠPORTU KOŠICE, Štúrova 16, Košice, tel.: + 421 - 55 - 622 2089
e-mail: obuv - obuv@capricorn.sk, lyže a bicykle - dodo@capricorn.sk, reklamácie -  reklamacie@capricorn.sk, ostatné - capricorn@capricorn.sk

Po-Pia: 10:00 - 18:00 So: 09:00 - 13:00

Logo a názov CAPRICORN sú chránené ochrannou známkou c.1866086

Len v kamennom obchode
Sale Out v Capricorn
Vaše otázky