Záručný servis

1.

GARANČNÉ PREHLIADKY

Rýchloservis a záručné prehliadk u nás zakúpených bicyklov sa robia prednostne kedykoľvek

v utorok a vo štvrtok od 10.00 do 17.00 hodiny, aj na počkanie v ostatné dni po dohode

a objednaní s personálom servisu.

Poskytujeme odborný servis,opravy a tuning lyží, snowboardov,viazaní a iných športových potrieb.

Montáže opierok na sánky,montáže všetkých druhov lyžiarských a snowboardových viazaní.

 

2.

PREDPREDAJNÝ SERVIS

Príbeh každoho bicykla začína v servise u odborného technika značky Scott.

Odborné zostavenie a zoradenie bicykla pred používaním je samozrejmé a bezpodmienečné. Značka SCOTT nedoručuje a nepredáva zákazníkom ešte nezostavené a nezoradené bicykle.

Váš nový bicykel bude pripravený na priame používanie po predpredajnom servise.

Odborný predpredajný servis je pripravený zaškoleným mechanikom s certifikátom SCOTT.

Predpredejní servis zahŕňa najmä:

  • Montáž bicykla
  • Zoradenie mechanických častí (brzdy, meniče prevodov...)
  • Kontrola tlmičov, ich nastavenie
  • Test bicykla

TECHNICKÉ ŠKOLENIE MECHANIKOV REALIZUJE ZNAČKA SCOTT KAŽDÝ ROK.

3.

ZÁRUČNÝ SERVIS

Stanovená doba pre garančný servis je 100 až 300 km, ideálne do 1 mesiaca po zakúpení (pri začatí používania po zakúpení) maximálne však do šestich mesiacov od zakúpenia (zimné mesiace) bicykla. V prípade, že bicykel neprejde záručným servisem, tzv. prvou povinnou garančnou prehliadkou prepadá na neho záruka.

Garančný servis je realizovaný v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16 v Košiciach. Záznam o vykonanom servise je zapísaný do servisnej knižky, ktorú je zákazník povinný predložiť.

Záručný / garanční servis zahŕňa:

  • kontrolu spojenia kľuky-stred
  • ložiská
  • bowdeny a lanká
  • meniče prevodov
  • brzdy
  • výplety kolies
  • tlmiče
  • a dalšie podľa potreby ...

4.

Rozšírený 2+1 ročný bezplatný garančný servis

PLATÍ PRE VŠETKY BICYKLE ZA NASLEDUJÚCICH PODMIENKOK:

- bicykle musia byť zakúpené v kamennej predajni CAPRICORN Štúrova 16 Košice alebo DOKAŠPORT OC Átrium Optima , Moldavská cesta 32, Košice mimo predaja v dodatočných zĺavách na základe dohody s kupujúcim


- tento bezplatný servis si môže uplatňovať fyzická osoba, 1. majiteľ bicykla uvedený v záručnom liste ktorý je členom spotrebiteľského klubu Capricorn na základe telefonickej, alebo osobnej obj. tejto služby v servisnej dielni DOKA ŠPORT SERVIS s.r.o. v Dome športu Capricorn na Štúrovej 16, v Košiciach

- bicykel musí mať v záručnom liste potvrdenie o absolvovaní 1. (tzv. povinnej) garančnej prehliadky v lehote do 30dní od začatia používania bicykla, alebo po najazdení cca 100km. Nedodržanie tohto limitu, intervalu môže mať za následok výluku zo záručných podmienok a servis, údržba je v takomto prípade platená služba.

- tieto bezplatné služby je možné uplatniť s dokladom o kúpe na ktorom je razítkom označené rozšírenie garančného servisu a záručným listom k bicyklu a využiť ich max 3x za jeden rok


- bicykel sa preberá do servisu osobne ( nie poštou, kurierom ... ) aby bolo okrem iného možné jeho presné nastavenie a zoradenie podľa výšky, hmotnosti, atď. užívateľa


- do bezplatného servisu sa bicykel odovzdáva zásadne čistý , bez nečistôt, suchý ( čistenie, umývanie bicykla, práca so znečisteným bicyklom je za príplatok, kt. nie je zahrnutý v bezplatnom servise )


- náhradné diely, súčiastky, spotrebný materiál, ktorý je potrebné na bicykli vymeniť ( po konzultácii so zákazníkom ) musia byť zakúpené v Capricorne, alebo DOKAŠPORTe ( aby sa vzťahovala záruka aj na opravu, výmenu a tieto použité súčastky ) iné po dohode v servise.


- nové náhradné diely budú namontované na bicykel po odsúhlasení tohto úkonu so zákazníkom

Rozšíreným bezplatným servisom sa rozumejú predovšetkým nasledovné práce a úkony vykonávané nad rámec 1. povinnej garančnej prehliadky :


- nastavenie a zoradenie prehadzovača rýchlostí
- nastavenie a zoradenie prešmykovača rýchlostí
- nastavenie a zoradenie účinnosti bŕzd typu V-brake a mechanických kotúčových bŕzd všetkých typov
- výmena plášťa, výmena duše 1x ročne
- montáž doplnkov a príslušenstva ( blatníky, stojany, držiak na flašu, cyklokomputer, tašky, nosiče ... )
- demontáž nepotrebných komponentov
- prehliadka a kontrola funkčných častí bicykla, kolesá, pedále, stredové a hlavové zloženie, vidlica, skúšobná jazda a poradenstvo

Rozšírený bezplatný servis sa nevzťahuje na cenu súčiastok, spotrebného materiálu ako napr. brzdové doštičky, reťaz, plášte, duše, baterie v computeroch ... ktoré podliehajú prirodzenému opotrebeniu, spotrebe v závislosti od intenzity, spôsobu a prostredia používania bicykla a na servis, repasovanie vzduchových tlmičov a vidlíc podľa servisného intervalu doporučeného výrobcom podľa jednotl. typu bicyklov.

5.

DIAGNOSTIKA BICYKLOV S ELEKTRONICKOU PODPOROU BOSCH .

Náš servis je vybavený diagnostickým zariadením pre elektroniku BOSCH používanú v elektrobicykloch. Pokiaľ je Váš bicykel vybavený elektronikou Bosch ( na značke nezáleží ) radi ho otestujeme a nastavíme, aj keď je zakúpený inde.

6.

CENNÍK SLUŽIEB ŠPORT SERVISU

Tento cenník je platný od 1.5.2015 a týka sa úkonov a bicyklov všetkých značiek servisovaných nad rámec bezplatného garančného servisu, starších, alebo aj inde zakúpených bicyklov.

Kompletné poskladanie bicykla so samotných súčiastok 50,- /001

(Cena je mimo vypletania kolies a zahŕňa montáž hlavového zloženia, predstavca, riaditok, brzd, prehadzovačky a prešmykovača, natiahnutie kabeláže a zoradenie. Montáž pneumatík, duší , zoradenie a montáž reťaze. V prípade celo-odpruženého bicykla nastavenie vidlice a tlmiča, podľa hmotnosti jazdca )

 

Veľká generálna oprava 30,- /002

Rozobratie, vyčistenie predného a zadného náboja, stredového zloženia a demontáž laniek a kabeláže zároveň kontrola, vyčistenie, namazanie, montáž a zoradenie. Kontrola bŕzd, kabeláže a lanka v prípade hydraulických bŕzd odvzdušnenie, doplnenie kvapaliny. Zoradenie a kontrola kotúčov. Demontáž plášťov. Centrovanie v centrovacej stolici. Namazanie, kontrola kalibrácia reťaze, plus skúšobná jazda

 

Malá generálna oprava 19,90 /003

Namazanie laniek bez demontáže z prehadzovačov, radenia. Kontrola hlavového zloženia, stredového zloženia, nastavenie, dotiahnutie, roradenie a nastavenie bŕzd, centrovanie vrátane bicykla bez demontáže plášťov).

Ceny týchto služieb sú mimo použitého materiálu a súčiastok.

 

Predná vidlica, hlavové zloženie

  • - Dôkladné premazanie hlavového zloženia 13,- /004

(rozobratie – vyčistenie – premazanie - zloženie)

  • - Dotiahnutie hlavového zloženia 4,- /005
  • - Výmena prednej vidlice 15,- /006
  • - Výmena riaditok- demontáž montáž osadených dielov na riaditkach 12,- /007

Rezanie hlavy vidlice 5,- /008

  • - Výmena predstavca 8,- /009
  • - Montáž omotávky 8,- /010
  • - Montáž rukovätí 4,- /011
  • - Nastavenie riaditok a predstavca 4,- /012

Stredové zloženie

  • - Demontáž a montáž štvorhranných kľuk (octaling, isis ...) 5,- /013
  • - Výmena stredového zloženia 9,- /014
  • - Demontáž a montáž kľuk BMX 7,- /015

Náboje

  • - Premazanie náboja 7,- /017
  • - Vymedzenie vôle náboja 5,- /018
  • - Demontáž značkového viackolečka (Shimano ...) 4,- /019
  • - Prepletenie, výplet kolesa 12,- /020
  • - Centrovanie kolesa 7,- /021
  • - Výmena plášťa, kontrola po defekte – 1ks ( defekt s demontážou z bicykla) 5,- /022

Čistiace práce

  • - Kompletné, precízne vyčistenie bicykla od hrubých nečistôt 10,- /023
  • - Práca so špinavým bicyklom bez vyčistenia 5,- /024

Brzdy

  • - Kompletná montáž lankových bŕzd hydraulických a mechanických kotúčových bŕzd 1ks 10,- /025
  • - Skrátenie hydraulickej hadice, alebo výmena a odvzdušnenie 1 Ks 10,- /026
  • - Nastvanie brzdy – 1ks 3,- /027
  • - Výmena brzdového špalíka 5,- /028
  • - Výmena brzdového obloženia 8,- /029
  • - Výmena časti bŕzd (lanko, bowden, páčka alebo čeľusť) 6,- /030
  • - Čistenie kotúča a nastavenie 7,- /031
  • - Odvzdušnenie bŕzd 10,- /032

Radenie

  • - Kompletná montáž riadenia –jedna sada (P. alebo Z) 10,-/033
  • - Nastavenie radenia – 1Ks 4,- /034
  • - Výmena časti radenia (menič, lanko, bowden, alebo páka) 6,- /035
  • - Rovnanie pätky prehadzovača (výmena, nastavenie) 8,- /036
  • - Oprava radiacej páčky (rozobratie, namazanie) 8,- /037

Ostatné servisné úkony

  • - Výmena reťaze 6,- /038
  • - Mazanie reťaze 3,- /039
  • - Montáž, demontáž vidlice 15,- /016
  • - Čistenie, odmastenie a premazanie reťaze 7,- /040
  • - Demontáž a montáž pedálov - sada 3,- /041
  • - Demontáž a montáž kolesa – 1ks 3,- /042
  • - Demontáž, alebo montáž plášťa, duše – 1ks 4,- /043
  • - Montáž blatníkov bez vzpery – sada 5,- /044
  • - Montáž blatníkov so vzperami – sada 8,- /045
  • - Montáž sedla 3,- /046
  • - Montáž detskej sedačky 12,- /047
  • - Montáž svetla alebo odrazky – 1 ks 3,- /048
  • - Montáž predného nákupného košíka – 1ks 5,- /049
  • - Montáž držiaka na fľašu – 1ks 2,- /050
  • - Montáž cyklopočítača – 1 ks 8,- /051
  • - Montáž nosiča na batožinu 7,- /052
  • - Montáž stojanu 3,- /053
  • - Montáž zvončeka, klaksónu – 1ks 1,- /054
  • - Montáž pomocných koliesok – sada 5,- /055
  • - Montáž rohov s posunutím rukovätí a páčok – sada 7,- /056
  • - Montáž SPD systému (nastavenie pedálov a tretier) – sada 8,- /057
  • - Montáž a demontáž zadného tlmiča – bez ovládača – 1Ks 10,- /058
  • - Montáž a demontáž zadného tlmiča – s ovládačom – 1 Ks 13,- /059

Špeciálne servisné úkony podľa hodinovej taxi

  • - 5 min 2,20 /060
  • - 10 min 4,40 /061
  • - 15 min 6,63 /062
  • - 20 min 8,82 /063
  • - 25 min 11,02 /064
  • - 30 min 13,25 /065
  • - 35 min 15,45 /066
  • - 40 min 17,65 /067
  • - 45 min 19,85 /068
  • - 50 min 22,07 /069
  • - 55min 24,27 /070
  • - 1 hodina 26,50 /071

Hodinová sadzba 26,50

 

Cenník prác je uvedený bez použitého materiálu a dielov, ktoré boli vymenené (po dohode so zákazníkom napr. lanká, bowdeny, brzdové dostičky, iné súčiastky ...)

 

Záruka na servis sa poskytuje v rozsahu záruky na originálne náhradné diely zakúpené v Dome športu Capricorn. Bežné a prirodzené opotrebenie, zmeny závislé od intenzity a spôsobu používania sú vylúčené z rozsahu záruky.

Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnou, alebo zanedbanou údržbou, najmä

na mechanické poškodenie hrubou silou, nárazom, preťažením.

 

DOKA ŠPORT SERVIS s.r.o. Košice 1.5.2015