Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY 

 

( poskytnuté kupujúcemu pred zaslaním objednávky s povinnosťou platby kupujúcim, resp. pred uzatvorením zmluvného vzťahu)

 

Informácie o obchodníkovi 

 

Sport 2000 Košice s.r.o. 

Sídlo spoločnosti a prevádzka CAPRICORN 

Štúrova 16 

040 01 Košice 

IČO:    52080366 

DIČ:    2120888561 

IČ DPH:    SK2120888561 - obchodník je platcom DPH 

IBAN: SK31 1100 0000 0029 4606 8814 

BIC (SWIFT): TATRSKBX 

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 45166/V 

Telefon: +421 55 6222089 

Mobil: +421 903 990049 

e-mail: capricorn@capricorn.sk

www.capricorn.sk www.scott.sk

 

(ďalej aj len „Obchodník“) 

 

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA 

1. Tieto obchodné podmienky Obchodníka, ktorých súčasťou sú aj informácie, ktoré je Obchodník povinný podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon“) oznámiť fyzickej osobe – spotrebiteľovi (ďalej len „kupujúci“) pred odoslaním objednávky s povinnosťou platby, upravujú vzájomné práva a povinnosti Obchodníka a kupujúceho vzniknuté na základe kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytnutí služby uzatvorenej prostredníctvom internetového obchodu na www.capricorn.sk (ďalej len „internetový obchod“ a „zmluva“).

(všetko spolu ďalej aj len „Obchodné podmienky“ alebo v skrátenej verzii „OP“). 

1. S aktuálnym a účinným znením obchodných podmienok je možné oboznámiť sa na www.capricorn.sk 
2. OP sú vyhotovené v slovenskom jazyku, zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
3. Znenie OP platných ku dňu uzavretia Zmluvy môže Obchodník meniť len so súhlasom kupujúceho. 
4. Všetky prezentácie produktov umiestnené na internetovom obchode sú informatívneho charakteru a Obchodník nie je povinný uzavrieť zmluvu. 

1. INFORMÁCIE O PRODUKTE/OCH A CENE

1. Hlavné vlastnosti konkrétneho produktu v rozsahu primeranom druhu a povahe produktu a forme poskytnutia informácií sú uvedené pri jednotlivých produktoch v ponuke internetového obchodu. 
2. Predajná cena produktu alebo služby, prípadne spôsob jej výpočtu, ak ju vzhľadom na povahu produktu alebo služby nemožno určiť vopred, je uvedená pri jednotlivých produktoch alebo službách v ponuke internetového obchodu.

1. Ceny konkrétneho produktu s prípadnými ďalšími nákladmi sú uvedené tak, ako je uvedené vyššie vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov. Cena zostáva v platnosti po dobu, kedy je zobrazovaná vo webovom rozhraní obchodu. 
2. K základnej cene produktu, ktorá je uvedená tak, ako je popísané vyššie, sa pripočítava cena za dopravu produktu podľa spôsobu doručenia, resp. dodania / poskytnutia produktu kupujúcemu. 

• POSTUP UZATVORENIA ZMLUVY 

1. Kupujúci realizuje objednávku produktu nasledovne: 
1. ak internetový obchod umožňuje vytvorenie zákazníckeho účtu, objednávka sa môže realizovať prostredníctvom zákazníckeho účtu, po predchádzajúcej registrácii v internetovom obchode, 
2. vyplnením objednávkového formulára bez registrácie. 
2. Kupujúci si môže cez internetový obchod objednať akýkoľvek produkt, pri ktorom je možné tento vložiť do virtuálneho nákupného košíka prostredníctvom stlačenia ikony nákupného košíka pri produkte „Kúpiť“ v prípade, že pri zobrazení produktu sa nachádza odkaz na doplňujúce informácie týkajúce sa charakteristiky, vlastností produktu a/alebo jeho dostupnosti, či podmienok dodania / poskytnutia, má sa za to, že kupujúci sa do momentu odoslania objednávky oboznámil i s týmito informáciami. 
3. Po pridaní produktu do virtuálneho nákupného košíka tak, ako je to uvedené vyššie, sa objednaný produkt automaticky pridá do nákupného košíka, ktorý je kedykoľvek k dispozícii na nahliadnutie pre kupujúceho. 
4. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberie produkt, počet kusov produktu, spôsob platby a doručenia. 
5. Po vyplnení údajov je kupujúcemu umožnené objednávku skontrolovať, meniť údaje tam uvedené, opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku po jej schválení kupujúci môže odoslať Obchodníkovi kliknutím na tlačidlo s označením „OBJEDNÁVKA S POVINNOSŤOU PLATBY“. Odoslaním objednávky sa údaje uvedené v objednávke považujú za správne a schválené kupujúcim. Obchodník bezodkladne po prijatí objednávky toto prijatie objednávky kupujúcemu potvrdí emailom na elektronickú adresu kupujúceho. Toto e-mailové oznámenie o prijatí objednávky nie je akceptovaním návrhu kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy. 
6. Pred odoslaním objednávky kupujúci dostane jasným a zrozumiteľným spôsobom najmä informácie o hlavných vlastnostiach produktu alebo služby, celkovej cene vrátane daní a poplatkov, nákladoch na dopravu a dodanie, platobných a dodacích podmienkach, lehote dodania alebo poskytnutia služby, právach zo zodpovednosti za vady, podmienkach, lehote a postupe na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, nákladoch na vrátenie tovaru, prípadnom zániku alebo neexistencii práva na odstúpenie a možnostiach alternatívneho riešenia sporu.
7. Obchodník je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky (množstvo produktov, vyššie ceny) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky). 
8. Odoslaná objednávka predstavuje návrh kupujúceho na uzavretie zmluvy. Automatické potvrdenie prijatia objednávky nie je prijatím návrhu. Zmluva je uzavretá doručením osobitného potvrdenia o akceptácii objednávky, potvrdenia o pripravení produktu na vyzdvihnutie alebo potvrdenia o jeho expedovaní kupujúcemu. Ak Obchodník objednávku neakceptuje, bez zbytočného odkladu vráti kupujúcemu všetky prijaté platby.
9. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby, tzn. nejde o zvýšenú tarifu. 

 

1. PLATOBNÉ PODMIENKY 

1. V prípade zrealizovania objednávky s úhradou vopred s povinnosťou platby má kupujúci nasledovné možnosti vykonania úhrady ceny tak, ako je táto uvedená v bode III. týchto OP: 

1. Cenu hradí kupujúci priamo Obchodníkovi v hotovosti/kartou pri osobnom odbere na výdanom mieste 
2. Cenu hradí kupujúci priamo Obchodníkovi a to bezhotovostne na účet obchodníka IBAN: SK31 1100 0000 0029 4606 8814 a to na základe proforma (zálohovej) faktúry. Na základe odoslanej objednávky vystaví Obchodník proforma (zálovovú) faktúru, ktorú pošle s potvrdením objednávky e-mailom. 
3. Cenu hradí kupujúci priamo Obchodníkovi kartou ONLINE  ( VISA , MasterCard, CardPay) 
4. Cenu hradí kupujúci priamo Obchodníkovi bankovým prevodom na účet TatraPay 
5. Cenu hradí kupujúci platbou na dobierku pri prevzatí produktu podla dodacích podmienok pošty alebo vybranej kurierskej spoločnosti v zmysle ustanovení týchto OP. 

1. Kupujúci znáša iba náklady spojené s peňažnou transakciou, o ktorých bol výslovne informovaný pred odoslaním objednávky; poplatok za použitie platobného prostriedku nesmie prevýšiť skutočné náklady Obchodníka na jeho použitie. 
2. Kúpna cena produktu alebo cena služby je splatná spôsobom a v lehote uvedenými v objednávke, potvrdení objednávky alebo vystavenom doklade; na omeškanie s jej úhradou sa vzťahuje Občiansky zákonník.
3. V prípade bezhotovostnej platby platí, že záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet Obchodníka. 
4. Obchodník vystaví kupujúcemu doklad o kúpe a podľa príslušných právnych predpisov aj účtovný alebo daňový doklad. Ak kupujúci poskytol elektronickú adresu a súhlasí s elektronickým doručením, Obchodník mu môže doklad zaslať elektronicky; tým nie je dotknuté právo kupujúceho požiadať o doklad v listinnej podobe, ak mu ho priznáva zákon.

1. DODACIE  PODMIENKY

1. Obchodník sa zaväzuje dodať / poskytnúť produkt kupujúcemu na adresu v Slovenskej republike, ktorú kupujúci uvedie v objednávke ako miesto doručenia a kupujúci je povinný prevziať produkt pri dodaní / poskytnutí. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné produkt doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním produktu, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia. 
2. Produkt sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného produktu, alebo ak sa produkty objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia produktu, ktorý bol dodaný ako posledný, dodáva produkt pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu, produkt dodáva opakovane počas určitej doby, okamihom prevzatia prvého produktu. 
3. Obchodník sa zaväzuje dodať / poskytnúť produkt kupujúcemu v lehote najviac do 30 dní odo dňa akceptácie objednávky, pričom túto lehotu je možné na základe dohody medzi Obchodníkom a kupujúcim primerane predĺžiť. 
4. Spôsoby doručenia produktu vrátane ceny dodania / poskytnutia a detailnejších podmienok platných pre jednotlivé spôsoby doručenia sú uverejnené v internetovom obchode. 
5. Obchodník zabezpečuje doručenie produktu spôsobom , ktorý určí obchodník / vyberie si ho kupujíci v rámci vytváranie objednávky produktu podľa jeho druhu a povahy. 
6. Obchodník sa zaväzuje produkt primerane zabaliť a zabezpečiť. Kupujúcemu sa odporúča pri preberaní produktu skontrolovať stav a neporušenosť zásielky a zjavné poškodenie obalu oznámiť prepravcovi. Nevykonanie kontroly alebo neoznámenie poškodenia prepravcovi nemá vplyv na práva kupujúceho zo zodpovednosti Obchodníka za vady. 
7. Obchodník poskytne kupujúcemu bez zbytočného odkladu po uzavretí zmluvy, najneskôr pri dodaní produktu alebo pred začatím poskytovania služby, potvrdenie o uzavretí zmluvy na trvanlivom médiu. Potvrdenie obsahuje zákonom vyžadované informácie, ak ich Obchodník neposkytol kupujúcemu na trvanlivom médiu už pred uzavretím zmluvy.
8. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených v § 19 ods. 1 zákona, najmä pri úplne poskytnutej službe, ak sa jej poskytovanie začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a po jeho poučení o zániku práva na odstúpenie, pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru, tovare podliehajúcom rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze, tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorého obal bol po dodaní porušený, pri tovare po dodaní neoddeliteľne zmiešanom s iným tovarom, pri vykonaní naliehavých opráv výslovne vyžiadaných spotrebiteľom v jeho obydlí, pri periodickej tlači okrem predplatného, pri službách súvisiacich s voľnočasovými aktivitami poskytovaných v presne dohodnutom čase alebo lehote a pri digitálnom obsahu dodávanom inak ako na hmotnom nosiči, ak sa dodávanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a po jeho poučení o zániku práva na odstúpenie.

1. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY 

1. Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 14 dní. Pri zmluve o kúpe tovaru plynie lehota odo dňa prevzatia tovaru podľa pravidiel uvedených v časti DODACIE PODMIENKY; pri zmluve o poskytnutí služby plynie odo dňa uzavretia zmluvy. Tým nie sú dotknuté zákonné výnimky z práva na odstúpenie.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané Obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty podľa bodu 1. tohto článku OP. 
3. Kupujúci môže právo na odstúpenie uplatniť jednoznačným vyhlásením zaslaným v listinnej podobe na adresu sídla Obchodníka, e-mailom na adresu uvedenú v záhlaví týchto OP alebo prostredníctvom online funkcie podľa § 20a zákona. Kupujúci môže použiť vzorový formulár, ktorý tvorí prílohu č. 2 týchto OP.
4. Odstúpením od zmluvy sa zmluva zrušuje od začiatku. Kupujúci a Obchodník sú povinní splniť povinnosti po odstúpení v rozsahu a lehotách ustanovených zákonom a týmito OP.
5. Obchodník je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu a dodanie. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolil iný než najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Obchodníkom. Obchodník vráti platby rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci, ak sa nedohodnú inak a kupujúcemu tým nevzniknú ďalšie poplatky. Pri kúpe tovaru nie je Obchodník povinný vrátiť platby pred doručením tovaru späť alebo pred preukázaním jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr. 
6. Obchodník môže od zmluvy odstúpiť iba v prípadoch ustanovených zákonom alebo výslovne dohodnutých so spotrebiteľom v súlade so zákonom. V takom prípade vráti kupujúcemu prijaté platby bez zbytočného odkladu rovnakým spôsobom, akým ich prijal, ak sa s kupujúcim nedohodne inak. 
7. Ak kupujúci výslovne požiadal o začatie poskytovania služby počas lehoty na odstúpenie od zmluvy a následne od zmluvy odstúpi, je povinný uhradiť Obchodníkovi cenu za plnenie skutočne poskytnuté do dňa doručenia oznámenia o odstúpení, vypočítanú pomerne podľa celkovej dohodnutej ceny. 
8. Uplatnenie práva na odstúpenie prostredníctvom online rozhrania podľa § 20a zákona: Obchodník počas celej lehoty na odstúpenie od zmluvy sprístupní v online rozhraní, prostredníctvom ktorého možno uzavrieť zmluvu na diaľku, nepretržite dostupnú, viditeľnú a ľahko prístupnú funkciu označenú slovami „odstúpiť od zmluvy tu“ alebo inou zodpovedajúcou jednoznačnou formuláciou. Funkcia umožní spotrebiteľovi odoslať vyhlásenie o odstúpení a údaje potrebné na identifikáciu zmluvy. Obchodník bez zbytočného odkladu zašle spotrebiteľovi na trvanlivom médiu potvrdenie o prijatí odstúpenia vrátane jeho obsahu a dátumu a času odoslania.

• INÉ PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN 

1. Vadu možno vytknúť v ktorejkoľvek prevádzkarni Obchodníka, u osoby, o ktorej Obchodník kupujúceho vopred informoval, alebo prostriedkami diaľkovej komunikácie na adrese sídla Obchodníka či e-mailom na capricorn@capricorn.sk. Sťažnosti a podnety možno zaslať rovnakými spôsobmi. Obchodník zašle informáciu o vybavení na kontaktnú adresu uvedenú kupujúcim.
2. Kupujúci má právo podať Obchodníkovi žiadosť o nápravu, ak medzi kupujúcim a Obchodníkom vznikne spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady alebo ak sa kupujúci domnieva, že Obchodník porušil iné práva kupujúceho ako spotrebiteľa. 
3. Obchodník informuje kupujúceho na trvanlivom médiu o príslušných subjektoch alternatívneho riešenia sporov, ak na žiadosť kupujúceho podľa predchádzajúceho odseku odpovedal zamietavo. 
4. Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „návrh“) subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak Obchodník na žiadosť podľa prvého odseku odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. 
5. Alternatívne riešenie sporov sa riadi zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk); aktuálny zoznam všetkých oprávnených subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.
6. Bližšie informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov sú dostupné na www.soi.sk. 
7. Aktuálny zoznam subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je zverejnený na webovom sídle Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky. 
8. Obchodník je oprávnený na poskytovanie služieb na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dohľad nad dodržiavaním zákona. 
9. Obchodník ako aj kupujúci môžu svoje prípadné nároky a spory riešiť okrem vyššie uvedeného aj prostredníctvom vecne a miestne príslušných súdov Slovenskej republiky. 

  

• DORUČOVANIE 

1. Kupujúcemu môžu byť všetky dokumenty týkajúce sa zmluvy a/alebo OP zo strany Obchodníka doručované na jeho elektronickú adresu, ak nie je v OP alebo v zmluve stanovený pre daný dokument iný záväzný spôsob doručovania. 
2. Písomnosti sa doručujú na poštovú alebo elektronickú adresu oznámenú druhou zmluvnou stranou. Elektronická písomnosť sa považuje za doručenú, keď sa dostane do dispozičnej sféry adresáta tak, že sa s ňou môže oboznámiť. Listinná písomnosť sa považuje za doručenú jej prevzatím; ak adresát jej prijatie bezdôvodne odmietne, považuje sa za doručenú dňom odmietnutia. Tým nie sú dotknuté osobitné zákonné pravidlá doručovania. 

1. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY 

1. Práva a povinnosti Obchodníka a kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, zo zodpovednosti za vady sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi. 
2. Predaná vec je vadná, ak nie je v súlade s dohodnutými požiadavkami a všeobecnými požiadavkami podľa Občianskeho zákonníka alebo ak jej používanie znemožňujú alebo obmedzujú práva tretej osoby vrátane práv duševného vlastníctva. 
3. Obchodník zodpovedá za každú vadu, ktorú má predaná vec v čase jej dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci. Ak sa vada prejaví do uplynutia tejto doby, predpokladá sa, že vec mala vadu už v čase dodania; to neplatí, ak sa preukáže opak alebo ak je tento predpoklad nezlučiteľný s povahou veci alebo vady. 
4. Ak má predaná vec vadu, kupujúci má práva zo zodpovednosti za vady v rozsahu ustanovenom Občianskym zákonníkom, najmä: 

1. kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady opravou alebo výmenou veci, ak zvolený spôsob nie je nemožný alebo by v porovnaní s druhým spôsobom nespôsobil Obchodníkovi neprimerané náklady, 
2. kupujúci má za podmienok ustanovených Občianskym zákonníkom právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo právo od kúpnej zmluvy odstúpiť. 

1. Kupujúci môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady, len ak vytkol vadu do dvoch mesiacov od zistenia vady, najneskôr do uplynutia doby zodpovednosti Obchodníka za vady. 
2. Vadu možno vytknúť v prevádzkarni Obchodníka, u inej osoby, o ktorej Obchodník oboznámil kupujúceho pred uzavretím zmluvy alebo pred odoslaním objednávky, alebo prostriedkami diaľkovej komunikácie na adrese sídla alebo miesta podnikania Obchodníka alebo na inej adrese, o ktorej Obchodník oboznámil kupujúceho pri uzavretí zmluvy alebo po uzavretí zmluvy. Ak kupujúci vytkol vadu poštovou zásielkou, ktorú Obchodník odoprel prijať, zásielka sa považuje za doručenú v deň odopretia. 
3. Obchodník poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady kupujúcim.  Obchodník v potvrdení o vytknutí vady uvedie lehotu, v ktorej vadu v súlade s § 507 ods. 1 Občianskeho zákonníka odstráni. Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý Obchodník nemôže ovplyvniť. 
4. Ak Obchodník odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi kupujúcemu. Ak kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť Obchodníka za vadu, môže vytknúť vadu opakovane a Obchodník nemôže odmietnuť zodpovednosť za vadu; na opakované vytknutie vady sa § 621 ods. 3 nevzťahuje. Na náklady kupujúceho spojené so znaleckým posudkom a odborným stanoviskom sa vzťahuje § 509 ods. 2 Občianskeho zákonníka. 
5. Ak pred uzavretím zmluvy alebo, ak sa zmluva uzatvára na základe objednávky kupujúceho, pred odoslaním objednávky, Obchodník oboznámil kupujúceho, že vady možno vytknúť aj u inej osoby, konanie alebo opomenutie tejto osoby sa na účely zodpovednosti za vady považuje za konanie alebo opomenutie Obchodníka. 
6. Kupujúci pri vytknutí vady uvedie najmä: 

1. zrozumiteľný opis vady, ktorú vytýka, 
2. údaje potrebné na jeho identifikáciu a kontaktovanie v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie vytknutej vady, 
3. právo zo zodpovednosti za vady, ktoré si uplatňuje, ak ho možno vzhľadom na povahu vady určiť. 

1. Kupujúci poskytne Obchodníkovi primeranú súčinnosť potrebnú na preskúmanie vady a umožní Obchodníkovi vec preskúmať. Neposkytnutie súčinnosti samo osebe nespôsobuje zánik práv kupujúceho zo zodpovednosti za vady. 
2. Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou veci alebo opravou veci. Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil Obchodníkovi neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mala vec bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil kupujúcemu značné ťažkosti. 
3. Na účely opravy alebo výmeny kupujúci odovzdá alebo sprístupní vec Obchodníkovi alebo inej osobe, u ktorej na základe oznámenia Obchodníka možno vady podľa týchto OP vytknúť. Náklady prevzatia veci znáša Obchodník. 
4. Obchodník dodá opravenú vec alebo náhradnú vec kupujúcemu na vlastné náklady rovnakým alebo obdobným spôsobom, akým mu kupujúci dodal vadnú vec, ak sa strany nedohodnú inak. Ak kupujúci neprevezme vec v lehote šiestich mesiacov odo dňa, kedy ju mal prevziať, môže Obchodník vec predať. Ak ide o vec väčšej hodnoty, Obchodník kupujúceho o zamýšľanom predaji vopred upovedomí a poskytne mu primeranú dodatočnú lehotu na prevzatie veci. Obchodník bezodkladne po predaji vyplatí kupujúcemu výťažok z predaja veci po odpočítaní nákladov, ktoré účelne vynaložil na jej úschovu a predaj, ak kupujúci uplatní právo na podiel z výťažku v primeranej lehote uvedenej Obchodníkom v oznámení o zamýšľanom predaji veci. Obchodník môže vec na vlastné náklady zničiť, ak sa ju nepodarilo predať alebo ak predpokladaný výťažok z predaja nebude postačovať ani na úhradu nákladov, ktoré Obchodník účelne vynaložil na úschovu veci, a nákladov, ktoré by Obchodník musel nevyhnutne vynaložiť na jej predaj. 
5. Obchodník pri odstránení vady zabezpečí odstránenie veci a inštaláciu opravenej veci alebo náhradnej veci, ak si výmena alebo oprava vyžaduje odstránenie vadnej veci, ktorá bola nainštalovaná v súlade s jej povahou a účelom pred tým, ako sa vada prejavila. Obchodník a kupujúci sa môžu dohodnúť, že odstránenie veci a inštaláciu opravenej alebo náhradnej veci zabezpečí kupujúci na náklady a nebezpečenstvo Obchodníka. 
6. Pri odstránení vady výmenou veci nemá Obchodník právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním veci a na odplatu za bežné užívanie veci pred jej výmenou. 
7. Obchodník zodpovedá za vady náhradnej veci podľa § 619 Občianskeho zákonníka. 
8. Obchodník môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti. 
9. Obchodník vybaví vytknutú vadu v súlade s právom uplatneným kupujúcim a všeobecne záväznými právnymi predpismi nasledovne: 

1. Odstránenie vady: Obchodník opraví alebo vymení vec v primeranej lehote po tom, čo kupujúci vytkol vadu, bezplatne, na vlastné náklady a bez spôsobenia závažných ťažkostí kupujúcemu s ohľadom na povahu veci a účel, na ktorý kupujúci vec požadoval. Lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý Obchodník nemôže ovplyvniť; dôkazné bremeno o existencii objektívneho dôvodu znáša Obchodník. Obchodník môže odstránenie vady odmietnuť, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti.
2. Zľava z ceny alebo odstúpenie od zmluvy: Kupujúci má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže od kúpnej zmluvy odstúpiť, ak (i) Obchodník vec neopravil ani nevymenil, (ii) Obchodník vec neopravil ani nevymenil v súlade s povinnosťami týkajúcimi sa prevzatia veci, jej odstránenia a opätovnej inštalácie, (iii) Obchodník odmietol vadu odstrániť, (iv) vec má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene, (v) vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy, alebo (vi) Obchodník vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí kupujúcemu.
3. Zľava z kúpnej ceny musí byť primeraná rozdielu medzi hodnotou predanej veci a hodnotou, ktorú by vec mala, ak by bola bez vady. 

1. Obchodník vyplatí kupujúcemu primeranú zľavu z kúpnej ceny bez zbytočného odkladu po jej uplatnení a určení jej výšky, rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri zaplatení kúpnej ceny, ak kupujúci výslovne nesúhlasí s iným spôsobom. Všetky náklady spojené s úhradou znáša Obchodník.
2. Kupujúci nemôže od kúpnej zmluvy odstúpiť, ak sa spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná. Dôkazné bremeno, že sa kupujúci spolupodieľal na vzniku vady alebo že je vada zanedbateľná, nesie Obchodník. 
3. Vybavením vytknutej vady nie je dotknuté právo kupujúceho na náhradu škody podľa všeobecne záväzných právnych predpisov. 

 

1. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 

1. Záväzky zo zmluvy trvajú do ich riadneho splnenia alebo iného zákonného zániku. Ustanovenia, ktoré majú podľa svojej povahy trvať aj po splnení zmluvy, najmä ustanovenia o zodpovednosti za vady a riešení sporov, zostávajú zachované. 
2. Záväzok zo Zmluvy môže byť ukončený dohodou medzi zmluvnými stranami (tzn. Obchodníkom a kupujúcim). 
3. Ak je niektoré ustanovenia OP neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanovenia čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení OP. 
4. Zmluva vrátane OP je archivovaná Obchodníkom v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná. 
5. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že mal pred jej odoslaním možnosť oboznámiť sa s týmito OP a že mu boli poskytnuté zákonom vyžadované informácie jasným a zrozumiteľným spôsobom. 

Tieto OP nadobúdajú účinnosť 19.06. 2026. 

 

Príloha č. 1 

POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Právo na odstúpenie od zmluvy: Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Pri zmluve o poskytnutí služby lehota uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy. Pri kúpe tovaru lehota uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar; ak sa tovary z jednej objednávky dodávajú oddelene, odo dňa prevzatia posledného dodaného tovaru, a ak sa tovar skladá z viacerých častí alebo kusov, odo dňa prevzatia poslednej časti alebo kusu; pri pravidelnom dodávaní tovaru počas určitej doby odo dňa prevzatia prvého dodaného tovaru.

Pri uplatnení práva na odstúpenie nás informujte o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením zaslaným napríklad poštou alebo e-mailom, prípadne použite online funkciu „odstúpiť od zmluvy tu“ dostupnú v internetovom obchode:

Sport 2000 Košice s.r.o. 

Sídlo spoločnosti a prevádzka CAPRICORN 

Štúrova 16 

040 01 Košice 

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 45166/V 

e-mail: capricorn@capricorn.sk

Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 2 tohto dokumentu; jeho použitie nie je povinné.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy. 

Dôsledky odstúpenia od zmluvy: Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na dodanie. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný než najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý ponúkame. Platby Vám vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom a nevzniknú Vám tým ďalšie poplatky. Pri kúpe tovaru môžeme s vrátením platby čakať do doručenia tovaru späť alebo do preukázania, že ste tovar odoslali, podľa toho, čo nastane skôr.

Ak ste výslovne požiadali o začatie poskytovania služby počas lehoty na odstúpenie od zmluvy a následne od zmluvy odstúpite, ste povinný uhradiť cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Právo odstúpiť od zmluvy o službe zaniká až úplným poskytnutím služby, ak sa jej poskytovanie začalo s Vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom a vyhlásili ste, že ste boli riadne poučený o zániku práva na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby. 

Ak máte záujem, môžete formulár alebo iné jednoznačné vyhlásenie o odstúpení zaslať aj elektronicky prostredníctvom www.capricorn.sk; jeho prijatie Vám bezodkladne potvrdíme na trvanlivom médiu, ktoré obsahuje oznámenie o odstúpení od zmluvy a dátum a čas odoslania oznámenia o odstúpení od zmluvy. S vrátením platby môžeme čakať do vrátenia tovaru alebo do preukázania, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr. Tovar nám zašlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie; lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred jej uplynutím. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Kupujúci zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Nepredloženie originálneho obalu, dokladov alebo návodov samo osebe nemá za následok zánik práva na odstúpenie od zmluvy. 

 

V prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku zrušuje.  

  

Príloha č. 2 

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY 

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy) 

 

Sport 2000 Košice s.r.o. 

Sídlo spoločnosti a prevádzka CAPRICORN 

Štúrova 16 

040 01 Košice 

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 45166/V 

IČO: 52080366 

Tel. +421 55 6222 089 

e-mail: capricorn@capricorn.sk

týmto: 

 

meno a priezvisko:                                   ..................................................................... 

 

bydlisko:                                         ..................................................................... 

 

oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: 

 

.............................................................................................................................................. 

 

Dôvod odstúpenia (nepovinný údaj): 

 

...................................................................................................................................................... 

 

...................................................................................................................................................... 

 

Dátum objednania/dátum prijatia* ........................................ 

 

Dátum .............. 

 

 

                                                                 __________________________________ 

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)

  

* Nehodiace sa prečiarknite. 

 ( poskytnuté kupujúcemu pred zaslaním objednávky s povinnosťou platby kupujúcim, resp. pred uzatvorením zmluvného vzťahu) 

  

Názov spoločnosti	Sport 2000 Košice s.r.o.
IČO	52080366
IČ DPH	SK2120888561
DIČ	2120888561
Adresa	Štúrova 16, 040 01 Košice, Slovensko

Predávajúci je platiteľom DPH. Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice.

Sport 2000 Košice s.r.o.

Adresa: Štúrova 16, 040 01 Košice, Slovensko

Osobný odber na predajni v Košiciach	bezplatne
Overená špedicia s avizovaním času dodávky (nad 70€) Slovenská pošta	bezplatne
Spôsoby platby
V hotovosti / kartou pri osobnom odbere	bezplatne
Kartou ONLINE (MasterCard, Visa, CardPay)	bezplatne
Bankový prevod na účet, TatraPay	bezplatne

DORUČENIE TOVARU nad 70€ je zdarma !

 

PLATBA ZA TOVAR

• "Kartou ONLINE (MasterCard a CardPay)  - bezplatne
• Bankový prevod na účet  - bezplatne
• Dobierka  Slovenská pošta - 1,2 €
• Dobierka / platba kartou u kuriera - 1,9€
• V hotovosti / kartou pri osobnom odbere  - bezplatne
   

Orgán dozoru:

Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 65 Košice, e-mail: ke@soi.sk

 

 ( poskytnuté kupujúcemu pred zaslaním objednávky s povinnosťou platby kupujúcim, resp. pred uzatvorením zmluvného vzťahu)